保单的修改

目前本站销售的所有保险产品,均可在保单正式生效时间到达之前免费进行修改。
请注意:联系客服修改保单后,您将收到新的邮件通知,其中可能包含新的电子保单。您的保单合同号码也可能发生改变。请以最新的一份为准。

  1. 收到保单后发现有填写错误的地方怎么办?
  2. 旅行计划修改了,保单的生效时间可以改一下么?
  3. 一起出行的同伴减少/增加了怎么办?

收到保单后发现有填写错误的地方怎么办?

在保单所载的生效日到达前,我们都可以为您修改保单上错误的内容。您可以联系本站客服,提供您的保单流水号,或保险合同号,以及需要修改的内容。
保单中的重大错误,例如被保险人姓名、身份证件号码等错误,即使是在保单生效后,我们也接受更改请求。保险公司会以“批单”的形式对您已经持有的保单作补充说明。

旅行计划修改了,保单的生效时间可以改一下么?

在保单所载的生效时间到达之前,我们都可以按照您的要求修改保单的起止时间。具体的操作请联系本站客服。
如果时间变动导致了保单费用上升,您的保单可能会重新进入“未付款”状态,您可以在保单查询界面查询到您的保单,用您方便的方式补足余款,保单即会重新发出。
如果时间变动导致了保单费用减少,我们会按照您指定的方式退回多余部分的保费。

一起出行的同伴减少/增加了怎么办?

如果一起购买保险的同伴因为各种原因不能按照原定计划出行,请尽早联系客服修改保单,将计划改变的同伴从保单被保险人中移除。多余的保费我们会按照您指定的方式退回。
如果出行同伴临时增加,请直接为增加的同伴新开保单。这样可以节约您和我们的时间。




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